Tại 123btg, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này được soạn thảo để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập khi sử dụng nền tảng, lý do thu thập, cách chúng tôi bảo vệ và các quyền bạn có đối với dữ liệu đó. Chúng tôi cam kết không bán, không cho thuê và không khai thác thông tin của bạn vì mục đích thương mại nằm ngoài phạm vi dịch vụ.
01 Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do 123btg cung cấp, bao gồm trang web chính tại 123btg.bet, ứng dụng di động (nếu có), và mọi tương tác giữa bạn và nền tảng qua bất kỳ kênh nào – bao gồm live chat, email hỗ trợ và các kênh truyền thông xã hội chính thức của 123btg.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng nền tảng trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
123btg thu thập thông tin từ ba nguồn chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp, dữ liệu được tạo ra khi bạn sử dụng dịch vụ, và dữ liệu từ các đối tác được ủy quyền.
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho nạp/rút tiền.
- Liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, khiếu nại và phản hồi bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ của 123btg.
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian phiên truy cập, các nút và tính năng đã tương tác.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả game, số dư tài khoản theo từng thời điểm.
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại mục 6 của chính sách này.
2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 123btg có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính (KYC/AML) và nhà cung cấp cổng thanh toán được ủy quyền để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và phòng ngừa gian lận. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 123btg.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Nhận dạng cá nhân | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Có |
| Liên lạc | Email, số điện thoại | Có |
| Tài chính | STK ngân hàng, ví điện tử | Có (để rút tiền) |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt | Tự động |
| Hành vi | Lịch sử cược, trang đã xem | Tự động |
03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
123btg chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý riêng được nêu rõ tại mục 4:
3.1 Vận hành dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 123btg.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino, lô đề và các trò chơi khác.
- Ghi nhận và thanh toán tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi hợp lệ.
3.2 Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận
- Xác minh độ tuổi và danh tính theo yêu cầu KYC/AML (chống rửa tiền).
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
- Lưu trữ nhật ký giao dịch theo quy định pháp luật.
- Hợp tác với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
3.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Cá nhân hóa giao diện và đề xuất game/kèo cược phù hợp với sở thích của bạn.
- Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
- Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại.
3.4 Truyền thông và marketing (có điều kiện)
123btg chỉ gửi thông tin khuyến mãi, thông báo ưu đãi và tin tức qua email/SMS nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 123btg đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng tại 123btg.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền (ví dụ: dữ liệu KYC/AML).
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
- Sự đồng ý: Đối với marketing qua email/SMS và sử dụng cookie tùy chọn – chỉ được thực hiện khi bạn đã cho phép rõ ràng.
05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
123btg không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
5.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML và nhà cung cấp game. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 123btg và chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
5.2 Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, 123btg có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.
5.3 Chuyển giao kinh doanh
Trong trường hợp 123btg được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể là một phần của tài sản được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và đảm bảo bên tiếp nhận duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
06 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
123btg sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ | Không (bắt buộc) |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, cải thiện hiệu suất trang | Có |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ cài đặt giao diện, tỷ lệ hiển thị ưa thích | Có |
| Cookie chức năng | Hỗ trợ live chat, thông báo trong nền tảng | Có |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 123btg. Thời hạn lưu trữ cookie phiên sẽ kết thúc khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng và sẽ được làm mới nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
07 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định kỹ thuật tại 123btg. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ tối đa:
- Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 123btg đều được mã hóa bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit).
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng các thuật toán mạnh như AES-256 và bcrypt.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ bổ sung cho tài khoản người dùng, được khuyến khích kích hoạt.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123btg thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
08 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
123btg chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo quy định pháp luật. Sau đây là khung thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý, hỗ trợ tranh chấp |
| Hồ sơ KYC | 5 năm kể từ ngày xác minh | Quy định AML/KYC |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm | Kiểm toán tài chính, pháp lý |
| Nhật ký hoạt động | 12 tháng | Bảo mật và phân tích |
| Dữ liệu marketing | Đến khi bạn hủy đăng ký | Dựa trên sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể truy nguyên về cá nhân bạn. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa có thể được giữ lại cho mục đích thống kê và nghiên cứu.
09 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 123btg:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 123btg đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn theo định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@123btg.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 123btg cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
10 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên
Dịch vụ của 123btg tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, 123btg kiểm tra nghiêm ngặt độ tuổi của tất cả người dùng.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 123btg, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@123btg.bet. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản trong vòng 48 giờ sau khi xác minh.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
123btg có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" và ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu trang.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 123btg sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 9.
12 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại 123btg, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@123btg.bet
- Tiêu đề email: [Chính sách bảo mật] – nội dung yêu cầu của bạn
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
- Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 123btg.